- La recomendación afecta a comunidades con depósitos de reserva o grupos de presión que sigan registrando falta de caudal tras el corte.
- Urbanismo señala que puede ser necesario rearmar el cuadro eléctrico y abrir grifos en plantas altas para expulsar aire acumulado.
La recuperación del suministro de agua en Alcalá de Henares no ha devuelto todavía la normalidad a todos los edificios por igual. Tras más de un día de incidencias derivadas de la avería registrada en la red general de la Mancomunidad de Aguas del Sorbe, algunos inmuebles siguen presentando problemas de presión incluso después de que el servicio haya comenzado a restablecerse de forma progresiva.
En ese contexto, el Ayuntamiento ha difundido este 16 de abril una serie de indicaciones dirigidas sobre todo a las comunidades de propietarios y edificios que cuentan con depósitos de reserva y sistemas de bombeo. El objetivo, según ha explicado la concejala de Urbanismo, Cristina Alcañiz, es facilitar la recuperación del caudal en aquellos inmuebles donde el agua ya ha regresado a la red pero todavía no sube con normalidad a todas las plantas.
La edil ha señalado que el primer paso es comprobar el estado del depósito de reserva antes de poner en marcha el sistema. “Asegúrese que el depósito de reserva tiene agua suficiente antes de arrancar”, ha afirmado. Ese punto resulta clave en edificios que dependen de grupos de presión para elevar el agua, ya que la entrada de aire en el circuito o la falta de llenado suficiente puede impedir que el sistema funcione correctamente aunque el suministro exterior ya se haya recuperado en parte.
Alcañiz también ha advertido de que, si las bombas están en funcionamiento pero no consiguen impulsar agua, puede ser necesario purgarlas. “Si las bombas giran pero no suben agua, es necesario purgarlas para eliminar el aire atrapado en el cuerpo de la bomba”, ha explicado. La presencia de aire en estos equipos es una de las incidencias habituales cuando una red ha permanecido vacía o con presión irregular durante varias horas y vuelve a cargarse de manera paulatina.
Otro de los puntos que el Ayuntamiento pide revisar es el cuadro eléctrico del grupo de presión. Según ha indicado la concejala, “se verifique también el cuadro eléctrico. Si el grupo de presión saltó por ‘falta de agua’, deberá rearmarlo manualmente una vez el depósito esté lleno”. Esa comprobación puede ser necesaria en edificios donde el sistema de seguridad haya detenido automáticamente las bombas durante el corte para evitar que funcionaran en vacío.
La recomendación municipal incluye además una medida sencilla para ayudar a estabilizar la instalación interior del edificio: abrir los grifos de las plantas más altas. “Y, por último, purgue el aire. Abra los grifos en las plantas altas para expulsar el aire acumulado y evitar ruidos o vibraciones”, ha añadido Alcañiz. Ese aire retenido puede provocar salidas intermitentes de agua, ruidos en las tuberías o una presión irregular incluso cuando la red exterior ya empieza a recuperar niveles normales.
Estas indicaciones llegan después de una crisis de abastecimiento que ha afectado a buena parte de la ciudad desde el 14 de abril. La incidencia se originó por una avería en una válvula de la red general de la Mancomunidad de Aguas del Sorbe en Yunquera de Henares, en Guadalajara, y obligó a activar depósitos de reserva, repartir agua embotellada y desplegar camiones cisterna en distintos puntos de la ciudad mientras se restablecía el servicio. El llenado de la red se ha realizado de forma progresiva, primero en conducciones y depósitos y después en los domicilios, lo que ha hecho que la recuperación no haya sido uniforme en todos los barrios y edificios.
La diferencia entre tener agua en la red general y disponer de caudal normal dentro de un inmueble ha sido precisamente uno de los problemas detectados en las últimas horas. En edificios de varias alturas, especialmente aquellos con sistemas propios de impulsión, la vuelta del suministro no siempre implica una recuperación automática del servicio interior. De ahí que las instrucciones difundidas este jueves estén centradas en elementos concretos de las instalaciones comunitarias y no solo en el estado general de la red urbana.
El Ayuntamiento señala que, si después de revisar el depósito, purgar las bombas, comprobar el cuadro eléctrico y expulsar el aire de la instalación el problema persiste, lo recomendable es dirigirse al servicio de mantenimiento de cada comunidad de propietarios. En caso de que continúen las incidencias relacionadas con el suministro, también aconseja trasladarlas a Aguas de Alcalá para que puedan ser valoradas dentro del proceso de normalización del servicio.
