- Usuarios aseguran que desde hace cuatro días no se realizan empadronamientos ni gestiones básicas en la sede del Distrito II.
- El personal habría informado de un fallo del sistema que impide tramitar certificados, registros y otras gestiones habituales.
El acceso a trámites cotidianos como el empadronamiento, la obtención de certificados o el registro de documentos se ha visto interrumpido estos días en la Junta Municipal del Distrito II. Vecinos que acudieron a primera hora relatan que, al abrir la sede, el personal advirtió que no podrían atenderles por un fallo informático. Según uno de los afectados, “llevan cuatro días sin poder atender porque no les funciona el sistema”, una situación que estaría afectando al conjunto de usuarios desde principios de semana.
El problema, de acuerdo con las fuentes consultadas, impide formalizar empadronamientos, expedir volantes y certificados, registrar escritos o resolver otras gestiones administrativas que dependen de la aplicación municipal. Quienes aguardaban turno a primera hora fueron informados de la imposibilidad de continuar con los trámites y tuvieron que marcharse sin solución inmediata.
El empadronamiento es un documento esencial para la vida diaria —acredita la residencia y se solicita para escolarización, acceso a servicios sanitarios, trámites fiscales o ayudas—, por lo que una interrupción prolongada afecta directamente a las familias que necesitan acreditar su domicilio con urgencia. También se ven condicionadas otras gestiones con plazos administrativos, como la presentación de escritos por registro, que pueden requerir alternativas para evitar la pérdida de plazos.
Fuentes vecinales indican que la causa transmitida por el personal de la Junta sería un fallo del sistema informático que mantiene bloqueada la operativa. A la hora de publicar esta información, no ha sido posible confirmar de manera oficial el alcance de la avería ni si se han habilitado medidas temporales —como derivaciones a otras juntas, ampliación de horarios o refuerzo de cita previa— para atender a los usuarios afectados.
Mientras persiste la incidencia, quienes necesiten acreditar el domicilio o registrar documentación exploran alternativas como acudir a otras sedes municipales, utilizar el registro electrónico de otras administraciones cuando el procedimiento lo permita o solicitar una nueva cita en fechas posteriores. En cualquier caso, se recomienda conservar los justificantes de cita o de intento de gestión para acreditar diligencia en caso de plazos.
La interrupción de cuatro días en un punto de atención municipal evidencia la vulnerabilidad de los servicios públicos ante fallos técnicos y la necesidad de planes de contingencia visibles para la ciudadanía. Una comunicación clara —con avisos actualizados, derivaciones y soluciones provisionales— ayudaría a minimizar el impacto en trámites esenciales como el empadronamiento. Este medio ha solicitado información al Ayuntamiento sobre el alcance de la incidencia y los plazos previstos para el restablecimiento del servicio.
