- Disponible todos los días de la semana, entre las 7 y las 22 horas, para familias con hijos e hijas de entre 2 y 16 años.
- Las solicitudes deben realizarse con 48 horas de antelación y pueden cubrir desde citas puntuales hasta necesidades recurrentes.
El cuidado de los hijos sigue siendo una de las principales barreras para la conciliación de muchas familias. Para aligerar esa carga diaria y ofrecer alternativas reales, el Ayuntamiento de Alcalá de Henares mantiene en marcha AlcaláCuida, un servicio gratuito que permite a madres y padres contar con apoyo profesional cuando lo necesitan.
El programa, gestionado por la Concejalía de Igualdad y financiado por el Plan Corresponsables del Ministerio de Igualdad, pone a disposición de las familias cuidados a menores de entre 2 y 16 años. Está disponible todos los días de la semana, entre las siete de la mañana y las diez de la noche, y se adapta a diferentes situaciones: desde la asistencia a una cita médica, una entrevista de trabajo o una clase de formación, hasta cualquier gestión que requiera dejar a los pequeños al cargo de profesionales especializados.
Las solicitudes pueden hacerse para momentos puntuales o con cierta regularidad durante un periodo máximo de un mes, siempre con al menos 48 horas de antelación. En casos justificados, también se contemplan peticiones urgentes. La atención puede prestarse en el propio domicilio, en el centro educativo o incluso en el lugar donde el adulto realice la gestión, si la entidad lo permite.
Desde el Ayuntamiento destacan que se trata de un recurso que responde tanto a las necesidades prácticas del día a día como a un compromiso firme con la igualdad de oportunidades: «favorecer la conciliación desde la óptica de la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres», garantizando «cuidados de calidad que atiendan las necesidades de las y los menores».
Las personas interesadas pueden solicitar el servicio a través del formulario online, o contactar por correo en alcalacuida@formaziona.com o en el teléfono 644 82 46 35.










